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- Check-In／Check-Out時間是幾點？
- Check-In為3:00p.m.～7:00p.m.，Check-Out為7:00a.m.～10:00a.m.
■若你將於7:00p.m.後抵達，請事先與我們聯繫。
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- 有哪些付款方式？
- 現場可使用現金或信用卡付款。
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- 取消預約會收取手續費嗎？
- 本設施的取消規定如下，敬請理解：
・14日前～：收取住宿費50％
・7日前～：收取住宿費100％
■有關因積雪而取消預約的情況，除非因高速公路封閉等原因，實際無法抵達本設施，否則仍會照常收取取消費用，敬請見諒。
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- 可以與寵物同住嗎？
- 僅限於「寵物客房（標準／豪華）」可與愛犬一同入住，並設有專屬狗隻活動空間。
入住時請攜帶「狂犬病預防接種證明書」。
■請勿將狗狗帶入管理棟，敬請見諒。
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- 未成年者可單獨住宿嗎？
- 如非成年人一同入住，須出示由家長簽署的「未成年住宿同意書」。
請於入住當日攜帶已填妥之同意書至前台。
「未成年住宿同意書」可於此下載。
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- 外國籍旅客需出示護照嗎？
- 是的，根據日本國內的法律（旅館業法），沒有日本住址的外國籍旅客需於Check-In時出示護照及提供副本。
前台職員會於Check‑in時確認，請事先準備好。
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- 可駕車至客房旁嗎？
- 可以。每棟可停放一輛車，第二輛起請停泊於共用停車場。
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- 冬季會落雪嗎？
- 12月初至3月底有可能積雪或路面結冰。建議駕車前來者使用雪胎。
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- 可入住人數及床數？
- 詳情請參閱「客房介紹」頁面。「客房介紹」頁面。
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- 有哪些客房設施、備品及個人清潔用品？
- 詳情請參閱「客房介紹」頁面。
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- 落雨時亦可進行BBQ或用餐嗎？
- 各棟均設有可應對雨天的用餐空間。
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- 有Wi-Fi嗎？
- 各棟均可使用Wi‑Fi。
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- 可使用BBQ燒烤爐嗎？
- 每棟均設有免費的GAS BBQ燒烤爐。
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- 想使用泳池，現場有泳衣租借或發售嗎？
- 現場不設租借或發售服務，敬請自備。
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- 可自備食材及飲品嗎？
- 可自由攜帶食材及飲品，享受個人化的用餐體驗。
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- BBQ需要準備炭嗎？
- 各棟設有GAS BBQ燒烤爐，無需自備炭。
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- 有提供調味品嗎？
- 各用餐空間備有鹽、胡椒、豉油及橄欖油，可自由使用。
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- 可以玩煙花嗎？
- 可於指定地點玩煙花，現場備有煙花用水桶。
■只限使用手持煙花，敬請遵守安全規定。
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- 可以自備營火台或燒烤爐嗎？
- 基於安全考量，禁止攜帶任何明火器具。
請使用每棟設有的GAS BBQ燒烤爐及專用營火台。
每棟提供一束免費薪材，額外部分可於前台購買。
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- 可以吸菸嗎？
- 管理大樓旁及各棟戶外平台設有煙灰缸，可供吸煙。
各帳篷內及用餐空間均為禁煙區，敬請配合。
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- 設施注意事項
- 本設施座落於大自然之中，可能會有昆蟲出沒。
現場提供免費防蚊用品及殺蟲劑。如有需要，亦可自備防蟲用品。
Frequently Asked Question
Q&A
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